Condizioni generali di acquisto

Condizioni generali di acquisto

1º.- Marco Legale

In conformità con le normative vigenti, l’entità ANTONIO RAPETTI che opera attraverso Internet da questo sito Web WWW.CUSTOM883.COM, di seguito dettagliate nelle condizioni generali di contratto dei prodotti e / o servizi offerti attraverso di esso e che generano i diritti e gli obblighi delle parti.

2º.- Identificazione

Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “Condizioni”) hanno la funzione di regolare il rapporto tra ANTONIO RAPETTI (di seguito il “Fornitore”) e i clienti (di seguito “l’Utente”), relativo a tutte le transazioni effettuate tramite dal sito web del negozio online.

2º.1.- Impresa venditrice

– NOME COMMERCIALE: ANTONIO RAPETTI

– CIF: B29114238 – INDIRIZZO: C / ASTRURIAS, 71

– POPOLAZIONE: ADEJE

– PROVINCIA: S / C Tenerife – C.P .: 38660

– EMAIL:info@custom883.com

2º.2.- Utente

L’utente o il cliente saranno intesi come l’utente di Internet che acquisisce questa condizione, registrandosi sul sito Web, utilizzando un modulo per questo e le chiavi e la password dell’utente assegnate, per le quali ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia. , essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore, come vedremo nella sezione Registrazione utente.

3º.- Accettazione

Accettando queste Condizioni, l’Utente dichiara:

  1. Che è una persona con la capacità di contrarre secondo le normative vigenti.
  2. Di aver letto e accettato queste Condizioni.

4º.- Disponibilità

L’utente avrà sempre accesso e in ogni caso, prima dell’inizio della procedura di appalto del prodotto, alle condizioni, potendo essere archiviato e / o riprodotto su un supporto durevole.

5º.- Validità o durata

Il periodo di validità o durata delle presenti Condizioni e delle particolari condizioni contrattuali sarà il tempo in cui rimarranno pubblicati sul sito Web di cui sopra e saranno applicabili dal momento in cui l’Utente utilizza il sito Web e / o i proventi all’assunzione di qualsiasi prodotto.

6º.- Modifiche

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente tali Condizioni, senza che ciò influisca sui beni o sulle promozioni che sono stati acquisiti prima della modifica da parte dell’Utente. L’Utente si impegna a leggere attentamente le condizioni contrattuali, ogni volta che procede a contrattare un prodotto poiché è stato soggetto a modifiche dall’ultima volta che ha concordato.

7º.- Nullità

Se una clausola inclusa in queste Condizioni è dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità influenzerà solo detta disposizione o la parte di essa che è nulla o inefficace, sussistendo in tutto il resto le Condizioni.

8º.- Oggetto del contratto

Lo scopo di questo contratto è di regolare il rapporto di vendita contrattuale nato tra il fornitore e l’utente quando l’utente accetta l’acquisto durante il processo di contratto online attraverso i meccanismi indicati di seguito. Il rapporto contrattuale di vendita prevede la consegna, in cambio di un determinato prezzo ed esposto pubblicamente attraverso il sito Web, di uno o più prodotti specifici.

Ognuno di questi prodotti può essere soggetto a un regolamento specifico attraverso le particolari condizioni contrattuali di ciascuno di essi, di cui verranno forniti maggiori dettagli nella garanzia, nella restituzione, nel ritiro o nella scheda tecnica del prodotto, a causa dei diversi formati in cui i prodotti sono commercializzati, della loro confezione o della loro stessa natura.

9º.- Registrazione utenti

L’utente sarà in grado di registrarsi sul web, nel pulsante in alto a destra dell’icona, una volta effettuato l’accesso, premerà il pulsante “Non hai un account? Creane uno qui”. Per questo, inserirai i dati personali richiesti come obbligatori saranno: Trattamento Mr / Mrs, nome, cognome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, e-mail. La registrazione come utente del negozio ti fornirà l’accesso al sito Web, l’acquisto di prodotti e la ricezione di newsletter / newsletter con informazioni sulla società e sui suoi prodotti.

L’utente selezionerà un nome utente e una password, accettando di utilizzarli diligentemente e non rendendoli disponibili a terzi, nonché comunicando al fornitore la perdita o il furto di essi o dell’eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati. , in modo tale che il fornitore proceda al blocco immediato.

L’utente ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore. L’utente non sarà in grado di scegliere come parole del nome utente che intendono confondere gli altri identificandolo come membro integrale del fornitore, nonché espressioni dannose, offensive e in generale, contrarie alla legge o ai requisiti di moralità e buone maniere.

10º.- Ambito geografico

Questo sito Web www.custom883.com opera e vende, sulla terraferma e nelle Isole Canarie. Di seguito, questa area geografica sarà intesa come “il Territorio”. Pertanto, vengono effettuate solo spedizioni e i prodotti vengono distribuiti nel territorio. L’uso di questo sito Web, così come qualsiasi acquisto effettuato su di esso, è considerato fatto in Spagna e quindi soggetto alle leggi e ai regolamenti spagnoli attuali. Il fornitore non accetta né consegna ordini al di fuori del suddetto territorio, senza previo accordo tra le parti. Tutto quanto sopra è indicato fatto salvo il fatto che presto saremo in grado di offrire questi servizi nelle aree escluse, nel qual caso sarà annunciato in anticipo su questo sito web.

11º.- Informazioni sul prodotto

Il fornitore presta grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti attraverso descrizioni tecniche delle società e dei produttori che collaborano e fotografie che illustrano i prodotti. Tutto ciò avviene nei limiti della tecnica e nel rispetto degli standard di mercato. Per maggiore facilità, è possibile disporre di un collegamento per espandere il più possibile le informazioni. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, il cliente può contattarci via e-mail.

12º.- Tasse, valuta e spese di spedizione

In conformità con le normative vigenti, tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito Web saranno soggetti all’imposta sul valore aggiunto (IVA) o nel caso delle Isole Canarie I.C.I.G. I prezzi dei prodotti visualizzati sul Web non includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) e saranno comunque espressi nella valuta Euro (€). Tali prezzi, se non diversamente specificato, non includono le spese di spedizione o altri servizi aggiuntivi collegati al prodotto acquistato.

13º.- Lingua in cui viene sviluppato il contratto

La procedura di appalto e le informazioni precontrattuali sono in spagnolo e questa lingua sarà quella utilizzata per eseguire l’appalto. Le comunicazioni non contrattuali possono anche essere fatte in spagnolo, anche in inglese o italiano.

14-Passi del processo di assunzione / compra

14º.1.- Registrazione

Per avviare il processo di contrattazione dei prodotti su www.custom883.com, devi prima registrarti come utente, facendo clic sul pulsante “non hai un account? Creane uno qui” e compilando le informazioni richieste richieste nella pagina che apparirà sotto.

Dopo la registrazione, il nome utente e la password vengono assegnati automaticamente, in base a quelli precedentemente scelti dall’interessato.

Il sistema di registrazione non è dotato di un sistema di verifica dell’utente nel processo di registrazione. Quindi, prima di attivare l’utente nel sistema, viene inviato un messaggio di benvenuto all’e-mail.

Una volta registrato correttamente, l’utente sarà in grado di accedere al proprio pannello di controllo del profilo con nome utente e password per gestire tutte quelle funzioni che il provider della pagina ha messo a sua disposizione, come informazioni (nome, email, data di nascita, telefono , ecc.), indirizzi (spedizione / fatturazione), cronologia e dettagli del mio ordine, fatture per l’abbonamento, buoni sconto, la mia lista dei desideri, i miei avvisi e la possibilità di esercitare i tuoi diritti. Una volta effettuata la registrazione, puoi procedere all’acquisto dei tuoi prodotti.

14º.2.- Processo di acquisto

  • Il processo di acquisto è semplice e veloce.
  • Riepilogo dei prodotti aggiunti al carrello
  • Metodo dell’ordine di registrazione
  • Informazioni sulla spedizione
  • Metodo di spedizione
  • Informazioni sul pagamento
  • Revisione e pagamento dell’ordine

* A TENERE IN CONTO: L’OBBLIGO DI PAGARE QUANDO SI EFFETTUA L’ORDINE.

Disposizioni da tenere in considerazione nel processo di acquisto.

15º.- Disponibilità del prodotto

L’acquisto dei prodotti è su richiesta e il produttore verificherà lo stock in quel momento. In caso di ritardo della spedizione, verrà preventivamente notificato telefonicamente o via e-mail.

16º.- Tipi di prodotti

Il sito web ha una varietà di prodotti di alta qualità e totalmente realizzati a mano con prezzi molto competitivi, suddivisi in categorie per una facile ricerca.

17º.- Importo massimo dell’ordine

Non esiste un ordine massimo. Ma a seconda della quantità richiesta, il tempo di ritardo prima della spedizione può variare a seconda dei possibili tempi di produzione.

18º.- Come estendere o cancellare il mio ordine

Per estendere un ordine puoi farlo fintanto che non hai completato l’acquisto. Per annullare un ordine dopo aver effettuato un acquisto, può essere annullato con il diritto a un rimborso completo purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • L’ordine non ha lasciato i nostri magazzini o è in transito all’indirizzo indicato.

Per richiedere la cancellazione del tuo ordine devi inviare una email all’indirizzo info@custom883.com.

19º.- Costi e modalità di spedizione e tempi di consegna

Le spese di spedizione saranno sostenute dalla società di trasporto del fornitore, a seconda dell’area di destinazione della spedizione, e indicativamente in Spagna sarà di 17: 00 €.

20º.- Tempi di consegna

Tra il completamento dell’ordine e la data del primo tentativo di consegna da parte della società di trasporti all’indirizzo indicato nell’ordine, ci vorranno tra 7 e 15 giorni e corrisponderanno alla somma di questi 2 fattori:

  1. Il periodo di preparazione della consegna (almeno 72 h) = convalida e verifica dei dati e pagamento + preparazione del tuo ordine + raccolta da parte della società di trasporto.
  2. I tempi di consegna e consegna del tuo ordine sono indicati in giorni lavorativi entro circa 120 ore.

Nel caso in cui non si riceva un pacco entro il periodo indicato, verrà effettuata un’indagine insieme al corriere che potrebbe durare diversi giorni (il periodo approssimativo è di quattordici (14) giorni lavorativi).

Durante questo periodo, non è possibile effettuare spedizioni o rimborsi dell’ordine.

Al ricevimento del pacco raccomandiamo di verificare che tutto sia conforme al suo ordine e che la confezione del pacco sia in perfette condizioni, quindi firmare con le prenotazioni e indicare a mano sulla bolla di consegna del corriere se si riscontra un’anomalia al momento della ricezione.

Al aprire il pacchetto, se si rileva che gli articoli consegnati non sono conformi al proprio ordine o sono danneggiati, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti, vedere la sua sezione.

I prodotti spediti dai fornitori non facilitano l’installazione e il processo operativo del prodotto.

21º.- Fattura

Dove posso controllare la mia fattura? Una volta che l’ordine è stato consegnato all’indirizzo, la fattura verrà generata e verrà inviata via e-mail.

22º.- Imposto sul valore aggiunto

In conformità con le normative vigenti, tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito Web saranno soggetti all’imposta sul valore aggiunto (IVA) nell’area peninsulare e alla I.C.I.G. nelle Isole Canarie.

23º.- Metodi o modalità di pagamento

In generale, l’utente può scegliere la forma di pagamento:

  1. Con carta di credito / debito, per la quale faciliterà, tra gli altri:
    1. Nome e cognome;
    2. Numero di carta;
    3. CVV / CVC;
    4. Data di scadenza della carta;
  2. Dopo aver convalidato tutte le informazioni relative al tuo acquisto (articoli, metodi di spedizione, indirizzi di consegna e fatturazione), apparirà una scelta per scegliere quale metodo di pagamento desideri utilizzare e inserire le tue informazioni. Nel caso in cui la piattaforma di pagamento informi del rifiuto della carta, l’ordine verrà automaticamente annullato, informando il cliente della cancellazione online e al momento, come abbiamo precedentemente commentato. Non è possibile effettuare pagamenti con carte emesse al di fuori del territorio spagnolo.
  3. Con bonifico bancario È necessario effettuare il trasferimento sul conto che verrà indicato a tempo debito. IMPORTANTE: come concetto di trasferimento, è necessario indicare il numero dell’ordine che verrà indicato.
  4. Con PayPal Puoi effettuare il pagamento del tuo acquisto tramite Iupay. Quando si sceglie PayPal come metodo di pagamento, l’indirizzo di fatturazione sopra indicato verrà ignorato e l’indirizzo registrato nel proprio conto PayPal verrà preso in considerazione per i problemi di fatturazione.

I dati della tua carta non verranno salvati nel nostro database, poiché quando saranno compilati, saranno sul sito Web sicuro della banca scelta.

24º.- Disposizioni generali sulla procedura di pagamento

  • L’ordine di pagamento impartito dall’Utente implica necessariamente l’adesione alle presenti Condizioni generali, nonché alle condizioni particolari dell’ordine.
  • Per qualsiasi forma di pagamento scelta dall’Utente, tutti i pagamenti saranno soggetti ai termini e alle condizioni applicabili all’Utente dalle entità finanziarie intervenienti o dalle piattaforme di pagamento sicure (Visa, MasterCard, PayPal, ecc.).
  • Una volta che il pagamento è stato effettuato correttamente, l’Utente riceverà un’e-mail informativa e di conferma a conferma delle condizioni essenziali dell’operazione:
    • Servizi appaltati e descrizione della relativa fornitura.
    • Prodotti inviati all’indirizzo indicato dall’utente.

In ogni caso, attraverso il sito Web, l’Utente avrà sempre accesso alle informazioni dei propri ordini e delle relative fatture per gli acquisti acquistati.

Il Fornitore si riserva il diritto di annullare pagamenti o ordini nel caso in cui vi siano indicazioni di operazioni fraudolente, informando le autorità competenti del comportamento che può essere indagato per la prevenzione della frode.

25º.- Restituzione di prodotti difettosi, danneggiati o non corretti o esercizio del diritto di recesso

Una volta iniziata la preparazione del prodotto, Antonio Rapetti non accetta resi su alcun ordine o prodotto, poiché tutti gli ordini vengono effettuati soprattutto nella misura richiesta dal cliente e come una delle ipotesi legalmente stabilite.

In caso di prodotto difettoso, il Fornitore procederà, se del caso, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Questa disposizione non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Nei casi in cui ritieni che al momento della consegna il prodotto non sia conforme a quanto previsto nel Contratto, è un prodotto danneggiato durante la sua spedizione, o è errato, devi contattarci immediatamente tramite la nostra posta e-mail info@custom883.com, fornendo i dati del prodotto, nonché i danni subiti.

Una volta che la domanda è stata esaminata e sono state effettuate le opportune verifiche, procederemo previa conferma via e-mail. esaminare attentamente il prodotto restituito e comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole ciò che è appropriato.

I diritti riconosciuti dalla normativa vigente sono sicuri.

Nel caso in cui tu abbia ricevuto un ordine errato, inviaci una email a INFO@CUSTOM883.COM Saremo felici di aiutarvi a correggere l’errore.

26º.- Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica alla consegna di:

– Prodotti che potrebbero alterare la loro natura.

27º.- Servizio clienti: aiuto, suggerimenti e reclami

In qualsiasi momento, puoi contattare il nostro Servizio clienti per chiedere aiuto, inviare suggerimenti o reclami scrivendo a INFO@CUSTOM883.COM e ti risponderemo al più presto.

28º.- Garanzia del prodotto

Tutti gli articoli offerti sul nostro sito Web hanno la garanzia ufficiale del produttore nei termini legalmente stabiliti, per un periodo di 2 anni dalla data di consegna.

Questo periodo di garanzia di 2 anni dalla consegna del prodotto, sebbene non includa carenze causate da negligenza, colpi, uso errato o manipolazioni improprie, installazioni errate non eseguite da Servizi tecnici autorizzati ove opportuno … ecc., Né materiali indossati dall’uso.

Il fornitore si riserva il diritto di richiedere un servizio tecnico ufficiale per verificare l’origine del problema. In caso di un difetto causato da cause al di fuori della sua origine, la riparazione sarà fatturabile.

Nei casi che giustificano l’applicazione della garanzia, saranno scelti la riparazione, la sostituzione dell’articolo, la riduzione o la restituzione, nei termini legalmente stabiliti.

Per rendere effettiva la garanzia, contatta il Servizio clienti, scrivendo a info@custom883.com, indicando il nome, l’ordine e il materiale danneggiato del cliente e sarai informato del processo da seguire.

29º.- Diritti dei fornitori

  • Conserva, modifica o sospendi il tuo sito web senza preavviso.
  • Modifica il prezzo delle offerte.
  • Rifiuta gli ordini per mancanza di stock o per difetto del cliente.
  • Rifiutare l’accesso agli strumenti informatici ai client in caso di violazione di queste condizioni.
  • Ricevi l’importo degli acquisti del cliente, ha accettato la transazione.
  • Prenota il dominio e mantieni la piena proprietà dell’articolo fino al completo pagamento da parte del cliente.
  • Non riprodurre, eliminare o eliminare le informazioni pubblicate da The Provider in tutti i suoi contenuti senza l’espressa autorizzazione dell’azienda stessa.
  • Procedere alla correzione o alla modifica di errori umani o informatici.

30º.- Limitazione di responsabilità

Tutte le informazioni fornite dall’utente al fornitore e tramite i moduli corrispondenti devono essere veritiere. È responsabilità dell’Utente mantenere i dati forniti, al Fornitore, debitamente aggiornati.

In ogni caso, il Fornitore è esonerato da qualsiasi responsabilità per danni o perdite causati a seguito della fornitura di informazioni false, insufficienti, inesatte o errate.

L’accesso al sito Web non implica alcun obbligo da parte del Fornitore di verificare l’autenticità, l’idoneità, la completezza, l’accuratezza, l’adeguatezza e l’aggiornamento delle informazioni fornite dall’Utente attraverso i moduli corrispondenti.

Il Fornitore non sarà responsabile nei casi in cui corrisponda a genitori, tutori o rappresentanti legali degli Utenti minori o disabili, autorizzi l’accesso, la fornitura di informazioni personali o l’uso del sito Web o la stipula di contratti di prodotti o servizi. fornito tramite le applicazioni o la piattaforma web. Sarà responsabilità dei suddetti genitori, tutori o rappresentanti legali supervisionare l’accesso e l’uso della persona minorenne o disabile al contratto dei prodotti e servizi forniti attraverso WWW.CUSTOM883.COM

L’accesso degli Utenti ai Contenuti non implica alcun obbligo da parte del Fornitore di controllare l’assenza di virus o elementi informatici che potrebbero avere effetti dannosi sulle apparecchiature informatiche dell’Utente.

In ogni caso, corrisponderà all’Utente disporre degli strumenti necessari per rilevare detti virus o elementi informatici di natura dannosa. Di conseguenza, il fornitore non sarà responsabile per eventuali danni causati alle apparecchiature informatiche degli Utenti o di terzi durante l’accesso ai Contenuti.

Il fornitore non sarà responsabile per le interruzioni che si verificano nei servizi elettrici o di telecomunicazione che impediscono agli utenti di utilizzare i servizi offerti.

31º.- Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola in quanto non espressamente stabilito. Il fornitore e l’utente accettano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o servizi soggetti a queste condizioni, ai tribunali e ai tribunali della casa dell’utente.

Nel caso in cui l’utente sia domiciliato al di fuori della Spagna, il fornitore e l’utente rinuncia espressamente a qualsiasi altro forum, presentandosi ai tribunali e ai tribunali del domicilio del PROPRIETARIO DEL WEB.

32º.- Piattaforma di risoluzione delle controversie online per consumatori e commercianti

La Commissione europea ha lanciato una piattaforma per aiutare i consumatori e i commercianti a risolvere le controversie relative agli acquisti effettuati su Internet. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

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